順勢(shì)而為，魯班鋸業(yè)的攻堅(jiān)線上渠道
今年的疫情改變了采購(gòu)方的采購(gòu)習(xí)慣，越來(lái)越多的采購(gòu)方開(kāi)始通過(guò)電商平臺(tái)采購(gòu)機(jī)床產(chǎn)品。這在一定程度上影響了機(jī)床產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方式，線上銷(xiāo)售比重加大已成趨勢(shì)，直播等線上銷(xiāo)售方式也越來(lái)越普遍。
雖然一些機(jī)床觀察人士認(rèn)為機(jī)床產(chǎn)品不適用于線上新媒體平臺(tái)，但在疫情的影響下，這一渠道模式的改變也成為弦上之箭。和不少機(jī)床制造商一樣，魯班鋸業(yè)也順應(yīng)了這一趨勢(shì)，對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了調(diào)整。
事實(shí)上，魯班鋸業(yè)長(zhǎng)期秉持線上市場(chǎng)和線下市場(chǎng)均衡發(fā)展的策略。以帶鋸床為例，魯班鋸業(yè)在阿里等電商平臺(tái)都推出了不同型號(hào)的產(chǎn)品，并針對(duì)線上、線下不同渠道的特征，從產(chǎn)品角度進(jìn)行差異化布局。
現(xiàn)階段看，雖然機(jī)床銷(xiāo)售向線上渠道不斷傾斜，但想要以線上渠道完全取代線下渠道，顯然并不現(xiàn)實(shí)。不少采購(gòu)方在采購(gòu)大機(jī)床產(chǎn)品時(shí)，對(duì)車(chē)間實(shí)際產(chǎn)品實(shí)地查看的需求仍在，也愿意從導(dǎo)購(gòu)人員處詳細(xì)了解產(chǎn)品功能，因此線下渠道價(jià)值不容忽視。
考慮到疫情期間采購(gòu)方居家隔離、無(wú)法到廠觀摩產(chǎn)品，魯班鋸業(yè)便巧妙地將線上直播驗(yàn)廠和線下銷(xiāo)售重體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)融于線上銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，公司深諳產(chǎn)品技術(shù)的總經(jīng)理在已經(jīng)復(fù)工廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行直播銷(xiāo)售，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作演示，在線回答采購(gòu)方對(duì)于產(chǎn)品的諸多疑問(wèn)。
魯班鋸業(yè)本著為客戶竭誠(chéng)服務(wù)的心，線上線下的調(diào)整都是為更好的服務(wù)客戶，更加細(xì)致的展示產(chǎn)品，給遠(yuǎn)在千里外的客戶提供親臨車(chē)間觀摩的體驗(yàn)。