WRAP認證—WRAP認證滋擾待申訴程序

WRAP滋擾待申訴程序
員工對有關滋擾等或其他形式辱罵、譏笑、貶低或罰的申訴或反映可向他/她的直屬上司報告，或者向有關部門的代表投訴。員工有義務就上述事作出申訴，即使他/她不是受
害者。公司在接受申訴后，會在短時間和保密的情況下對有關申訴進行全的調查，然后對其作出回應，并在有需要的 時候采取補救和糾正措施。
如果申訴涉及到經理或督導人員，申訴人須直接向高的管理層或有關部門的負責人作出投訴。在接獲申訴后，部門主管或其代表將會對事進行深入調查。調查結果及建議會呈交
負責相關事務的人員，以便相關部門及法律部門作出定案。
申訴內容將會保密并被及時處理。公司不會向三方或與該調查無關的人士透露消息。有關人士也不得在調查行動以外，討論該事件。此措施目的是為保障投訴人，從而鼓勵員工
向公司舉報滋擾等，以及維護被誤認為作出滋擾行為員工的名譽。
投訴調查包括向投訴人、被投訴人及證人作深入的了解。公司承諾人士均會得到公平、公證的對待。向投訴的同事或參與調查的人士作出報 復或恐嚇行為的，均屬于違反政策規
定。如果員工相信有上述事發生，須向他/她的直屬上司報告，或者向相關部門的代表舉報。員工若被發現向投訴人、 被投訴人及何人作出報復或恐嚇，會紀律處分，其中包括
解雇或上交部門處理。
如果調查證明投訴屬實，公司會采取紀律處分，應制止該滋擾等事及進行補救行動，以避同類事再發生。公司會根據事的嚴重，采取相應的處分，其中包括解雇或上交部
門處理。
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