ISO9001質量控制的四個階段
質量控制一般分為四個階段：
一個階段稱為計劃階段，又叫P階段（Plan）這個階段的主要內容是通過市場調查、用戶訪問、國的計劃指示等，摸清用戶對產品的質量的要求，定質量政策、質量目標和質量計劃等。
二個階段為執行階段，又稱D階段（Do）這個階段是實施P階段所規定的內容，如根據質量標準進行產品設計、試制、試驗、其中包括計劃執行前的人員培訓。
三個階段為檢查階段，又稱C階段（Check）。這個階段主要是在計劃執行過程中或執行之后，檢查執行情況，是否符合計劃的預期結果。
后一個階段為處理階段，又稱A階段（Action）。主要是根據檢查結果，采取相應的措施。“
每1環都要求產品的質量：學習、思考、分析、評估、改進。產品：及時完成、產品的質量優良劃一。順暢的溝通管道：傾聽、詢問、勇于發言。”


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