人們的商業活動的主要集中場所是商場，在從側面反映出一個城市的生活風貌與物質經濟狀況。現在的商場功能正在向多層次化與多元化的方向發展，并形成新的消費行為以及心理需求。對設計師來說，商場室內環境的塑造，合理的空間布局，就是為給顧客創造與時代特征相統一，符合顧客心理行為并能夠充分體現舒適感，安全感和品味檔次的消費場所。能否營造出吸引顧客購買欲望的整體營銷氛圍，是商場裝修功能設計的基本原則。除此之外，功能的設計還應遵循以下一些原則：
1 、商品的展示和陳列應根據種類分布的合理性，規律性，方便性，營銷策略進行總體布局設計，以有利于商品的促銷行為，創造為顧客所接受的舒適，愉悅的購物環境。
2 、根據商場的經營性質，理念，商品的屬性，檔次和地域特征，以及顧客消費群體的特點，確定室內環境設計風格以及價值取向。
3 、具有誘人的入口，空間動線和吸引人的櫥窗，招牌，以形成整體統一的視覺傳遞系統，并運用個性鮮明的照明和形材，色系等形式，準確詮釋商品，營造良好的商場環境氛圍，激發顧客的購買欲望。
4 、購物空間不能給人有拘束感，壓抑感，不要有干預性，要制造出購物者有充分自由挑選商品的空間氣氛。在空間處理上要做到寬敞明亮通暢，讓人看的到，做的到，摸的到。
5 、設施，設備完善，符合人體工程學的基本原理，防火區及設備明確，安全通道及出入口通暢，消防標識規范，有為殘疾人設置的無障礙設施和環境。
6 、創新意識突出，能展現整體設計中的個性化特點。
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