這是一種基于CTI計算機和電話集成技術的綜合服務系統。通過以電話為主的多媒體接入手段，快速、正確地完成訂氣、報修、投訴、咨詢，回訪一站式的綜合服務系統，有助于燃氣企業建立完善、高質量的客戶服務系統，加強與客戶的聯系，樹立良好的企業形象。保持自己在市場競爭中的優勢，拉開與其他公司的服務形象和品牌差距，特別是針對一些黑氣販，可以通過這種品牌策略進行嚴厲打擊和收編。增強燃氣公司的競爭優勢。同時通過呼叫中心平臺，全面、高效整合現有的銷售網絡繼而擴大營銷體系，獲取更多的終端客戶資源，從而為企業帶來較高利潤。
1.采用集中呼叫，統一服務，提升市場占有率，鑄造品牌。
2.集中管理客戶資料，避免出現客戶掌握在送氣工手里
3.加強配送門市管理，杜絕舊瓶換新瓶，降低鋼瓶流失率
4.實現快速下單、配送，提高效率
5.操作簡單，流程化控制
6.能夠快速復制，便于公司快速擴張。
7.牢牢掌控掛號門店，實現利益雙贏
8.同時可選擇 移動車載POS配送/ 短信配送，覆蓋面廣，解決偏遠地區不能快速配送問題
9.當幾個客戶同時打電話來的時候能自動同時顯示出幾個客戶的詳細地址、電話、姓名和之前買的多重的氣、多少錢的都可以看到。
10. 財務報表能自動生成。收入，支出，庫存，賬務清晰。送氣工送氣量等全部自動統計。送氣工在外面也能手機自動接到店里電腦下的訂單。并能像快遞一樣隨身打印訂單。隨身帶個無線的小型打印機就行了。
11. 目前很多燃氣公司都在用我們普燃的系統。比如：深南燃氣、穗東燃氣、萬昌燃氣、順威燃氣、東莞大嶺山燃氣協會等等都在用我們公司的系統。
12、我們系統終身免費使用、只收幾百元一年的管理費、還終身免費升級。
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